雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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